Com a constante evolução do mundo empresarial, a criatividade e a inovação são as chaves para o sucesso das organizações. O avanço tecnológico trouxe novos termos relacionados à doutrina jurídica, e uma área que tem ganhado destaque é o Legal Design, uma abordagem que busca trazer simplicidade e clareza para o Direito e seus usuários finais. Mas o que essa estratégia tem a ver com vendas? A resposta é: tudo. Quando aplicado de forma inteligente, o legal design pode se transformar em uma ferramenta poderosa para impulsionar suas vendas e encantar os clientes.  

O que é Legal Design?  

Antes de explorarmos a fundo o poder dessa estratégia, primeiro vamos entender o que é legal design.  

O legal design é a junção de três áreas: design, tecnologia e direito. É uma abordagem que aplica os princípios do design thinking, um processo aplicado em diversos mercados para encontrar soluções criativas para resolver problemas comuns do dia a dia e descobrir novas soluções sem perder o foco no ser humano. Baseado nessa abordagem, entende-se que o legal design é a ideia de criar de produtos jurídicos por meio de representações gráficas, linguagem clara, simplificação e incorporação de novas tecnologias. 

A aplicação dos princípios do design busca melhorar a experiência do usuário tornando-os mais intuitivos e personalizados, visando trazer simplicidade e clareza para o direito. Pensando em melhorar a compreensão de termos jurídicos, recentemente, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ), publicou uma recomendação para que os órgãos do poder judiciário comecem a implementar que tribunais e conselhos comecem a implementar o uso de uma linguagem mais simples nas comunicações e atos que editam.  

Como melhorar suas vendas com o legal design?  

Agora que aprendeu o que é o legal design, vamos explorar como essa estratégia vai ajudar a impulsionar as suas vendas.  

• Comunicação Clara e Eficaz 

A comunicação é um soft skill, uma habilidade relacionada a inteligência emocional e extremamente valorizada no mercado contemporâneo. Um dos maiores desafios para as empresas dos últimos tempos é conseguir comunicar informações de maneira clara e objetiva para seus clientes. A decisão que o CNJ tomou trará uma nova perspectiva para seus clientes, pois muitas vezes, os contratos e documentos legais são repletos de jargões e “juridiquês” que confundem e afastam seus clientes. É aí que o legal design entra em ação.  

Ao aplicar as estratégias de visual law, como o uso de gráficos, ícones e uma linguagem mais simples, você pode transformar documentos jurídicos em materiais mais atraentes e de fácil compreensão. Isso não apenas torna mais fácil para seus clientes entenderem o que estão assinando, mas também demonstra um compromisso com a transparência e a construção de confiança. Ao se sentirem seguros por entender claramente os termos do contrato, as chances de fechar negócios aumenta significativamente. 

• Reforce sua Marca 

O legal design pode ser aplicado em toda a experiência do cliente, não se limitando apenas a documentos e contratos. Ao adotar uma abordagem de marketing legal em suas estratégias de interação com o cliente, você reforça a identidade da sua marca.  

 Existem algumas maneiras na qual utilizamos do legal design para reforçar uma marca, tais como:  

– Aprimorar a experiência do cliente, uma vez que ao incorporar elementos de marketing em suas estratégias, você reforça a identidade da sua marca. Isso pode ajudar a diferenciar sua empresa da concorrência e atrair um público mais amplo. 

– Fortalecer a imagem da marca: O legal design pode contribuir para uma representação mais forte e consistente da sua marca, criando uma identidade visual coesa em todos os aspectos da experiência do cliente. 

– Contar a história da sua empresa: O legal design permite que você conte a história da empresa de uma forma visualmente atraente, transmitindo seus valores e missão de maneira eficaz. Isso pode envolver a criação de narrativas visuais em seus materiais e comunicações para estabelecer uma conexão mais profunda com seu público. 

Ao adotar o legal design como parte de sua estratégia de marketing, você pode aprimorar a experiência do cliente, fortalecer sua imagem de marca e comunicar a história da sua empresa de forma impactante. Isso, por sua vez, pode contribuir para o crescimento e o sucesso de seu negócio. 

• Aumente a eficiência operacional 

O legal design não se trata apenas de estética; também tem um impacto tangível na eficiência operacional, como um dos pilares para o sucesso. Nesse contexto, ele surge como uma ferramenta poderosa para um mercado empresarial em constante evolução. Ao simplificar e tornar mais acessíveis os processos jurídicos, o legal design não apenas economiza tempo e recursos, mas também pode desempenhar um papel fundamental no aumento das vendas e na satisfação do cliente.  

Uma empresa eficiente é uma empresa que pode responder rapidamente às demandas do mercado. O Legal Design permite que você simplifique procedimentos jurídicos complexos, tornando-os mais acessíveis e fáceis de entender. Isso significa que sua equipe jurídica pode realizar tarefas de forma mais eficaz e com menos erros, reduzindo a burocracia, eliminando obstáculos desnecessários e evitando litígios dispendiosos e prolongados no futuro. Como resultado, sua empresa se torna mais ágil e capaz de lidar com as necessidades em constante mudança dos clientes. 

CONCLUSÃO 

Em resumo, o Legal Design não é apenas uma tendência passageira, mas uma abordagem inovadora que pode transformar sua empresa e impulsionar suas vendas. Ao comunicar de forma clara, reforçar sua marca e aumentar a eficiência operacional, você pode criar uma experiência de compra única que atrai e retém clientes. Se você deseja se destacar em um mercado competitivo e impulsionar suas vendas de forma inovadora, o Legal Design é uma ferramenta que você não pode ignorar. Portanto, comece a explorar como essa abordagem pode ser aplicada em sua empresa e prepare-se para colher os benefícios de uma experiência inovadora e eficaz. 

Você já utiliza o legal design em seu escritório? Caso tenha interesse em iniciar o projeto fale com algum especialista da Midori, teremos prazer em ajudá-lo desde a implantação até o trabalho do dia a dia.